Корчакова, А.С.Никитенко, О.М.2014-12-092014-12-092014-09Корчакова А.С. Предпосылки внедрения системы менеджмента качества в библиотеки университетов / А.С. Корчакова, О.М. Никитенко // Семінар-нарада директорів бібліотек внз III-IV рівнів акредитації Київського та Харківського зональних методичних об'єднань «Парадигма розвитку бібліотек в умовах інформаційного суспільства» (22-25 вересня 2014 р., м. Харків).УДК 023:005.6https://ekhnuir.karazin.ua/handle/123456789/10122Корчакова А.С., Никитенко О.М. Научная библиотека Харьковского национального университета радиоэлектроники, Харьков.Рассмотрены основные требования к качеству услуг, предоставляемых библиотеками, показана возможность адаптации этих требований к библиотекам ВУЗов.ruResearch Subject Categories::HUMANITIES and RELIGION::History and philosophy subjects::History subjects::Book and library historyResearch Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Social sciences::Educationсистема менеджмента качестваучебный процесспринципы СМКоцениваниеанализArticle