Аналіз ефективності рекламної діяльності банку

Abstract

Об'єктом дослідження є рекламна діяльність банку «Monobank». Предмет дослідження — методи та заходи щодо її удосконалення. Методи та підходи дослідження: загальнонаукові методи аналізу та синтезу, статистичні методи групування та порівняння, статистичні методи групування та порівняння, SWOT-аналіз, PEST-аналіз, сегментація споживачів, аналіз вторинних даних (моніторинг відгуків клієнтів, рейтингів застосунку, публічної звітності). Системний підхід дозволив розглянути маркетингову діяльність банку як цілісний механізм взаємодії з ринком.

The object of the study is the advertising activities of the bank Monobank. The subject of the study is methods and measures for its improvement. Research methods and approaches: general scientific methods of analysis and synthesis, statistical methods of grouping and comparison, SWOT analysis, PEST analysis, consumer segmentation, secondary data analysis (monitoring of customer reviews, application ratings, and public financial reporting).