Удосконалення інструментів маркетингових комунікацій у системі управління підприємством

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретико-методологічних основ та практичних аспектів удосконалення інструментів маркетингових комунікацій у системі управління сучасним підприємством. У роботі розглянуто еволюцію підходів до формування комунікаційної політики, охарактеризовано основні інструменти маркетингових комунікацій (реклама, PR, стимулювання збуту, digital-маркетинг, брендинг, контент- та інтернет-комунікації) та проаналізовано їх інтеграцію в управлінські процеси. На основі результатів аналітичного дослідження розроблено науково обґрунтовані пропозиції щодо вдосконалення інструментів маркетингових комунікацій у системі управління підприємством. Зокрема, запропоновано впровадження сучасних цифрових технологій, підвищення рівня інтеграції онлайн- та офлайн-каналів, автоматизацію процесів комунікацій та оптимізацію витрат на просування. Результати розробок можуть бути застосовані у практичній діяльності підприємств.

Master's qualification work is devoted to the study of theoretical and methodological foundations and practical aspects of improving marketing communications tools in the management system of a modern enterprise. The work considers the evolution of approaches to the formation of communication policy, characterizes the main marketing communications tools (advertising, PR, sales promotion, digital marketing, branding, content and Internet communications) and analyzes their integration into management processes. Based on the results of the analytical study, scientifically substantiated proposals for improving marketing communications tools in the enterprise management system were developed. In particular, the introduction of modern digital technologies, increasing the level of integration of online and offline channels, automation of communication processes and optimization of promotion costs are proposed. The results of the developments can be applied in the practical activities of enterprises.