Управління процесами взаємодії закладу вищої освіти з громадськістю в умовах гібридних загроз

Abstract

У роботі досліджено управління процесами взаємодії закладу вищої освіти з громадськістю в умовах гібридних загроз. У першому розділі розкрито теоретичні засади комунікацій в освітньому секторі, охарактеризовано гібридні виклики, стратегічну комунікацію та моделі ефективної взаємодії. Другий розділ присвячено аналізу сучасних комунікаційних потреб вітчизняних університетів відповідно до нормативної бази, а також представлено досвід Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна щодо комунікаційної діяльності в умовах воєнного стану, зокрема опитування здобувачів освіти та SWOT-аналіз. У третьому розділі обґрунтовано розробку комунікаційної стратегії для університету, визначено її цілі, цільові аудиторії, канали комунікації, візуальний стиль і можливості взаємодії з медіа. Робота має практичну цінність для керівників ЗВО, фахівців із комунікацій та освітніх стратегій в умовах кризових викликів.