Підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено обґрунтуванню теоретичних засад та розробленню практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства на прикладі ТОВ «Нова пошта». У першому розділі досліджено сутність рекламної діяльності та кампанії в системі ринкових комунікацій, класифіковано ключові показники вимірювання її комунікаційної та економічної ефективності, а також визначено критерії вибору рекламних каналів. Другий розділ містить комплексну характеристику підприємства, аналіз його клієнтських сегментів, конкурентного середовища та чинної рекламної практики, включаючи аналіз ключових повідомлень і акційних оферів. На основі оцінки результативності та виявлення обмежень відкритих даних у роботі визначено внутрішні резерви підвищення ефективності комунікацій компанії. За результатами дослідження розроблено прикладний план рекламної кампанії на наступний період із визначенням цілей, розподілом бюджету, прогнозом економічних результатів, системою контролю та врахуванням потенційних ризиків.

This thesis is devoted to substantiating the theoretical foundations and developing practical recommendations for improving the effectiveness of a company’s advertising activities, using “Nova Poshta” LLC as a case study. The first chapter examines the nature of advertising activities and campaigns within the market communications system, classifies key indicators for measuring their communicative and economic effectiveness, and identifies criteria for selecting advertising channels. The second chapter provides a comprehensive profile of the company, an analysis of its customer segments, competitive environment, and current advertising practices, including an analysis of key messages and promotional offers. Based on an assessment of performance and the identification of limitations in publicly available data, the study identifies internal opportunities for improving the company’s communication effectiveness. Based on the research findings, a practical plan for an advertising campaign for the upcoming period was developed, including defined objectives, budget allocation, a forecast of economic results, a monitoring system, and consideration of potential risks.