Організація аутсорсингу бізнес процесів на підприємстві

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти організації аутсорсингу бізнес-процесів на підприємстві. Розглянуто сутність, види та сфери застосування аутсорсингу, систематизовано методичні підходи до обґрунтування рішень щодо передачі бізнес-процесів на аутсорсинг. Проведено аналіз впливу аутсорсингу на ефективність діяльності підприємства. На матеріалах АТ «Новий Стиль» здійснено оцінку техніко-економічних показників, визначено доцільність аутсорсингу окремих бізнес-процесів, змодельовано процес впровадження аутсорсингу з урахуванням ризиків та заходів їх мінімізації. Запропоновано практичні рекомендації щодо організації та моніторингу ефективності аутсорсингу бізнес-процесів на підприємстві.