Аналіз ефективності маркетингової діяльності на підприємстві

Abstract

Визначено теоретичні засади організації маркетингової діяльності підприємства та систематизовано сучасні підходи до оцінки її ефективності. Досліджено ринок послуг епіляції в контексті глобальних тенденцій та українських реалій, визначено конкурентне середовище мережі PLAN D. Проведено PEST-аналіз зовнішнього середовища та SWOT-аналіз маркетингової діяльності мережі PLAN D, виявлено ключові можливості та загрози розвитку. Оцінено ефективність маркетингових інструментів на основі даних за 2023–2026 роки, встановлено ключові проблеми конверсії та структури каналів залучення. Розроблено рекомендації щодо вдосконалення маркетингової стратегії мережі PLAN D та оцінено їх економічну ефективність із застосуванням збалансованої системи показників.

Тhe theoretical foundations of enterprise marketing activity organization were determined and modern approaches to evaluating its effectiveness were systematized. Тhe epilation services market was investigated in the context of global trends and Ukrainian realities, the competitive environment of the PLAN D network was identified. РEST-analysis of the external environment and SWOT-analysis of PLAN D network marketing activities were conducted, key development opportunities and threats were identified. Тhe effectiveness of marketing instruments was evaluated based on data for 2023–2026, key conversion problems and customer acquisition channel structure issues were established. Recommendations for improving the marketing strategy of the PLAN D network were developed and their economic effectiveness was assessed using the Balanced Scorecard.