Управління конкурентоспроможністю банківської установи

Abstract

Метою роботи є поглиблення науково-методичних підходів та обґрунтування практичних аспектів щодо управління конкурентоспроможністю банку в сучасних умовах. Проведено теоретико-методологічний аналіз базових понять «конкуренція» та «конкурентоспроможність», систематизовано методи оцінки конкурентоспроможності банку та банківських послуг та визначено концептуальні основи бенчмаркінгу як інструмента підвищення конкурентоспроможності банку. Було надано техніко-економічну характеристику ПАТ «БАНК ВОСТОК», проведено комплексний аналіз показників конкурентоспроможності банку на ринку фінансових послуг України, досліджено конкурентоспроможність банку за допомогою матричних методів та нагрунтовано напрями покращення конкурентоспроможності банківських продуктів ПАТ «БАНК ВОСТОК» на основі бенчмаркінга.