Психологія управління персоналом сучасної організації

Abstract

Мета кваліфікаційної бакалаврської роботи полягає в теоретичному обґрунтуванні основ психології управління персоналом сучасної організації, аналізі існуючих підходів та практики управління персоналом у банківському секторі, а також у визначенні напрямів удосконалення системи управління персоналом на основі інтеграції сучасних психологічних методів та інноваційних HR інструментів. У роботі досліджені сучасні наукові підходи до психології управління в організаціях. Проаналізовано психологічну структуру управлінської діяльності, методи та інструменти менеджменту, роль керівника у процесі управління персоналом. Визначені психологічні чинники ефективності управління персоналом в умовах цифровізації, трансформацій, віддаленої роботи та нестабільності середовища. Охарактеризувано систему управління персоналом АТ КБ «ПриватБанк», в тому числі структуру, комунікації, мотиваційні та лідерські інструменти. Проаналізовано психологічний стан персоналу банку, рівень залученості, лояльності, стресостійкості та професійного вигорання. Розроблено модель психологічного супроводу персоналу та інноваційні психологічні інструменти для оцінки, розвитку та управління персоналом банку. Запропоновано конкретні заходи щодо покращення системи управління персоналом банку психологічними засобами, спрямовані на підвищення ефективності, мотивації та добробуту працівників. За результатами дослідження сформульовані теоретичні та практичні положення, які втілені у конкретних пропозиціях щодо вдосконалення психології управління персоналом у сучасних організаціях, зокрема у банківському секторі.