Психологічні засади комунікативної діяльності керівника державного органу влади

Abstract

У роботі досліджено психологічні засади комунікативної діяльності керівника державного органу влади як важливого чинника ефективності управління. Розкрито сутність комунікації як психологічного та управлінського процесу, визначено основні складові комунікативної діяльності керівника. Проаналізовано комунікативну компетентність, її роль у професійній діяльності та основні проблеми й бар’єри, що виникають у процесі спілкування. Особлива увага приділена стратегіям і психологічному інструментарію удосконалення комунікативної компетенції, які сприяють підвищенню результативності управлінської діяльності та зміцненню взаємодії в органах державної влади.