Удосконалення готельних послуг із використанням smart-технологій на прикладі 5-зіркових закладів
Вантажиться...
Дата
Автори
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Харків : Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
Анотація
Дослідження способів удосконалення готельних послуг через впровадження smart-технологій та аналіз їхнього впливу на задоволеність гостей.
Research of ways to improve hotel services through the introduction of smart technologies and analysis of their impact on guest satisfaction.
Research of ways to improve hotel services through the introduction of smart technologies and analysis of their impact on guest satisfaction.
Опис
Керівник роботи : Терешкін Олег Георгійович, доктор технічних наук, професор
Ключові слова
SOCIAL SCIENCES, smart-технології, готельні послуги, 5-зіркові готелі, удосконалення обслуговування, інновації в гостинності, автоматизація, ефективність готелів, якість обслуговування, задоволеність гостей, сучасні технології, smart-technologies, hotel services, 5-star hotels, service improvement, innovations in hospitality, automation, efficiency of hotels, service quality, guest satisfaction, modern technologies
Бібліографічний опис
Воронюк, Ілля Ігорович. Удосконалення готельних послуг із використанням smart-технологій на прикладі 5-зіркових закладів : кваліфікаційна робота магістра : спеціальність 241 Готельно-ресторанна справа : ОПП «Готельно-ресторанна справа» / І. І. Воронюк; кер. О. Г. Терешкін. – Харків : Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, 2024. – 84 с.