Бізнес-комунікації : конспект лекцій для здобувачів вищої освіти другого (магістерського) рівня напряму галузі знань 07 «Управління та адміністрування» [Електронний ресурс]

Abstract

Дисципліна «Бізнес-комунікації» має на меті сформувати у здобувачів вищої освіти цілісне уявлення про сутність, значення та механізми ділової комунікації в умовах сучасного бізнес-середовища. Вона охоплює широкий спектр питань, пов’язаних з організацією комунікативної взаємодії у професійному середовищі: від базових понять і видів комунікацій до спеціалізованих аспектів, таких як міжкультурна взаємодія, ділові переговори, протидія маніпуляціям, управління конфліктами, внутрішній PR, публічні виступи тощо.

The discipline «Business Communication» aims to form in higher education students a holistic understanding of the essence, meaning and mechanisms of business communication in the modern business environment. It covers a wide range of issues related to the organization of communicative interaction in a professional environment: from basic concepts and types of communications to specialized aspects, such as intercultural interaction, business negotiations, countering manipulation, conflict management, internal PR, public speaking, etc.