Аналіз системи комунікацій на підприємстві

Abstract

Узагальнити підходи до визначення сутності поняття комунікації та системи комунікацій для визначення їх ролі у забезпеченні функціонування підприємства. Визначити види і функції комунікаційного процесу в компанії для систематизації побудови комунікацій на підприємстві. Ідентифікувати основні елементи та моделі ведення комунікаційних процесів для обґрунтування формування організації комунікацій на підприємстві. Визначити місце компанії на ринку телекомунікаційних послуг України на основі здійснення характеристики середовища функціонування ПрАТ «Київстар». Провести фінансовий аналіз діяльності ПрАТ «Київстар» з метою оцінки використання ресурсів підприємства для забезпечення якісної організації системи комунікацій. Оцінити організацію системи комунікацій на підприємстві для виявлення її переваг та недоліків. Розробити рекомендації щодо покращення організації системи комунікацій в ПрАТ «Київстар».

To generalize approaches to defining the essence of the concept of communication and the communication system in order to determine their role in ensuring the functioning of the enterprise. To determine the types and functions of the communication process in the company to systematize the construction of communications at the enterprise. To identify the main elements and models of communication processes to justify the formation of the communication organization at the enterprise. To determine the company's position in the Ukrainian telecommunications services market based on the characterization of the operating environment of PJSC «Kyivstar». To conduct a financial analysis of PJSC «Kyivstar» in order to assess the use of enterprise resources to ensure the high-quality organization of the communication system. To assess the organization of the communication system at the enterprise to identify its advantages and disadvantages. To develop recommendations for improving the organization of the communication system at PJSC «Kyivstar».