Удосконалення системи управління якістю продукції підприємства з метою забезпечення конкурентоспроможності

Abstract

У магістерській роботі розглянуто питання удосконалення системи управління якістю продукції підприємства як одного з ключових чинників забезпечення його конкурентоспроможності в сучасних умовах ринку. Проаналізовано теоретичні засади управління якістю, сучасні підходи та вимоги міжнародних стандартів серії ISO 9001 до функціонування систем управління якістю. Досліджено стан системи управління якістю на підприємстві, виявлено основні проблеми та чинники, що стримують підвищення якості продукції і знижують конкурентні позиції підприємства.The master's thesis considers the issue of improving the quality management system of the enterprise's products as one of the key factors in ensuring its competitiveness in modern market conditions. The theoretical principles of quality management, modern approaches and requirements of the ISO 9001 series of international standards for the functioning of quality management systems are analyzed. The state of the quality management system at the enterprise is investigated, the main problems and factors that hinder the improvement of product quality and reduce the competitive position of the enterprise are identified.