ЭКСПЕРТИЗА УСЛУГ АВИАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ ПО ОБЛУЖИВАНИЮ САМОЛЕТОВ, НА ПРИМЕРЕ МЕЖДУНАРОДНОГО АЭРОПОРТА «ХАРЬКОВ»

Abstract

В работе проведен обзор структуры Международного аэропорта «Харьков», его влияние на развитие авиатранспортной структуры страны, услуги, предоставляемые аэропортом и их характеристика, в частности подробно рассмотрено наземное обслуживание воздушного судна. Выявлены основные услуги, по которым была проведена экспертная оценка качества аэропорта по единичным показателям с точки зрения воздушного судна, рассчитана весомость каждого из них. Дана оценка работоспособности экспертной группы и определен уровень её согласованности. Разработана система скидок баллов. Дана оценка качества Международного аэропорта «Харьков». А также определены те показатели, которые нуждаются в модернизации.