Формування конкурентної стратегії цифрових сервісів компанії «Київстар»

Abstract

З’ясовано сутність конкурентної стратегії та визначено її специфіку в цифровій економіці; систематизовано ключові фактори, що впливають на формування конкурентної стратегії цифрових сервісів; визначено найбільш актуальні методи обґрунтування конкурентних стратегій та інструменти ухвалення рішень для цифрових сервісів; надано загальну характеристику компанії «Київстар» та визначено її стратегічну позицію у цифровому сегменті; проаналізовано поточний стан і конкурентоспроможність цифрових сервісів компанії «Київстар»; ідентифіковано ключові проблеми та можливості у сфері цифрових сервісів компанії «Київстар»; обґрунтовано напрями удосконалення конкурентної стратегії компанії «Київстар» на основі екосистемного підходу; розроблено комплекс практичних рекомендацій з інтеграції цифрових сервісів в єдину платформу; проведено економічне обґрунтування доцільності запропонованих рекомендацій.Тhe essence of competitive strategy has been clarified, and its specifics in the digital economy have been defined; key factors influencing the formation of digital service competitive strategies have been systematized; the most relevant methods for substantiating competitive strategies and decision-making tools for digital services have been identified; a general characterization of kyivstar has been provided, and its strategic position in the digital segment has been determined; the current state and competitiveness of kyivstar’s digital services have been analyzed; key problems and opportunities in the field of kyivstar’s digital services have been identified; directions for improving kyivstar’s competitive strategy have been substantiated based on the ecosystem approach; a set of practical recommendations for integrating digital services into a single platform has been developed; an economic justification for the feasibility of the proposed recommendations has been conducted.