Напрями підвищення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг

Abstract

Мета роботи полягає в розробці та обґрунтуванні теоретичних положень та практичних рекомендацій щодо забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг та їх адаптації до структурних викликів. Для досягнення поставленої мети було сформульовано такі завдання: вивчити термінологічний апарат щодо поняття конкурентоспроможності підприємств сфери послуг; проаналізувати підходи до забезпечення конкурентоспроможності підприємств у сфері послуг за наслідками аналізу системи внутрішніх показників конкурентоспроможності підприємств у сфері послуг; сформувати уявлення про підвищення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг, засноване на аналізі особливостей розвитку сфери послуг та принципів адаптивної конкурентної взаємодії у сфері послуг; проаналізувати умови забезпечення конкурентоспроможності підприємств у сфері послуг; проаналізувати діяльність та конкурентні позиції оператора мобільного зв'язку Водафон Україна (ПрАТ «ВФ Укр»); сформулювати напрями розвитку конкурентної стратегії підприємств сфери послуг у ринкових умовах, що змінюються. Об'єктом дослідження є забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг та їх адаптації до структурних викликів. Предметом дослідження виступає процес формування та забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг та їх адаптація до структурних викликів.