Розвиток соціального медіа маркетингу (SMM) в організації

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглянуті питання, пов’язані з особливостями формування, організації та розвитку соціального медіа маркетингу в умовах зростання конкуренції та цифровізації ринку. Проаналізовані фактори, що впливають на ефективність SMM-діяльності підприємства, здійснено оцінку сучасного стану соціальних мереж ТОВ «Нова Пошта», досліджено інструменти просування, структуру аудиторій та ключові тенденції в організації онлайн-комунікацій. Проведено порівняльний аналіз підходів до побудови SMM-стратегій та визначено проблеми, які стримують розвиток маркетингової діяльності в соціальних мережах.