Тролінг як різновид мережевої агресії

Abstract

Тролінг є проблемою сучасного інтернету. Він деструктивно впливає на психологічний стан користувачів, атмосферу онлайн-спільнот і довіру до інформації в мережі загалом. Тролінг еволюціонує від жартівливого явища до серйозної загрози, особливо в умовах гібридних війн, коли тролінг використовується як інструмент маніпуляції громадською думкою. Точніше розуміння його характеристик і форм прояву сприятиме кращій ідентифікації тролів та зниженню їхнього негативного впливу. У роботі зроблено висновок, що ефективна стратегія поведінки з тролями включає ігнорування, блокування або відповідь у конструктивному ключі залежно від ситуації. Це дозволить знизити рівень токсичності в онлайн-просторі та мінімізувати емоційний вплив тролінгу на користувачів. Проведене дослідження не лише підтвердило значущість проблеми тролінгу, а й вказало на потребу у подальшому розвитку рекомендацій для користувачів щодо протидії цьому явищу. Формування стійкості до тролінгу та поширення відповідних знань серед аудиторії сприятиме створенню більш безпечного та доброзичливого інтернет-середовища.