Конкурентоспроможність послуг організації та її оцінка

Abstract

Завдання дослідження сутності та змісту поняття «конкурентоспроможність»; оцінити конкурентоспроможньсть банківських продуктів; вивчення методів оцінки конкурентоспроможності кредитно- фінансові установи; проаналізувати діяльність AТ «СЕНС БАНК»; оцінити фактори, що впливають на конкурентоспроможність кредитно-фінансової установи; сформувати пропозиції щодо удосконалення банківських послуг, що надає банк; оцінити ефективності впровадження запропонованих заходів. Об’єкт дослідження – конкурентоспроможність послуг та її оцінка у сфері надання банківських послуг. Предмет дослідження – методичні рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності послуг у сфері надання банківських послуг. Мета роботи – теоретичне обґрунтування та розробка методичного забезпечення щодо підвищення конкурентоспроможності послуг у сфері надання банківських послуг. Методи та прийоми дослідження: теоретичне узагальнення і порівняння – для розкриття суті і основних принципів взаємодії підприємств з банками; статистичний і графічний аналіз – для вивчення, угрупування, порівняння і дійсного відображення даних з метою дослідження тенденцій розвитку взаємин підприємств з комерційними банками в Україні; системний і комплексний підходи – для вивчення шляхів удосконалення взаємин підприємств з банками в Україні.