Дослідження та удосконалення менеджменту міжнародної туристичної організації

Abstract

У магістерській кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління міжнародною туристичною компанією в умовах розвитку внутрішнього туризму та сучасних економічних викликів. Обґрунтовано актуальність теми з урахуванням впливу повномасштабної війни на туристичну галузь України, що призвело до значного скорочення міжнародного туризму та зумовило необхідність розвитку внутрішніх туристичних напрямів. У роботі розкрито сутність і особливості менеджменту в міжнародних туристичних компаніях, проаналізовано тенденції розвитку туризму у світі та в Україні, а також проведено комплексний аналіз діяльності туристичної компанії ТОВ «ДЖОІН АП!». Досліджено фінансово-господарські показники підприємства та оцінено ефективність системи управління компанією на ринку туристичних послуг. За результатами дослідження запропоновано науково-практичний підхід до формування оновленої стратегії управління туристичною компанією в умовах розвитку внутрішнього туризму, розроблено анкету для опитування клієнтів та здійснено економічне обґрунтування запропонованих управлінських рішень.