Персоналізація маркетингу будівельних послуг в умовах цифрової трансформації

Abstract

У роботі відокремлено теоретичні та практичні аспекти маркетингу будівельних послуг. У розділі І розглянуто сутність і особливості маркетингу для будівельних підприємств та проаналізовано ринок будівельних послуг в Україні. У другому описано маркетинг будівельного підприємства ТОВ «ТЕХНІКАБУД І К» та надано оцінку ефективності такій маркетинговій діяльності. На основі отриманих результатів у третьому розділі роботи сформульовано пропозиції щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства та оцінено потенційний ефект від їх впровадження. Результати дослідження можуть бути використані банками для покращення маркетингових стратегій підприємств, що надають будівельні послуги.This master's thesis examines the theoretical and practical aspects of marketing construction services. The first section discusses the essence and features of marketing for construction companies and analyzes the construction services market in Ukraine. The second section describes the marketing of the construction company TECHNICABUD & K LLC and evaluates the effectiveness of such marketing activities. Based on the results obtained, the third section of the paper formulates proposals for improving the marketing activities of the enterprise and assesses the potential effect of their implementation. The results of the study maybe used by banks to improve the marketing strategies of construction services companies.