«Удосконалення управління закладу загальної середньої освіти засобами маркетингових технологій (на прикладі комунального закладу «Харківський ліцей мистецтв № 133 Харківської міської ради»)

Abstract

Перший розділ присвячено теоретичному аналізу управління закладом загальної середньої освіти з перспективи маркетингових підходів. Розкрито сутність класичного циклу менеджменту та охарактеризовано маркетингово-орієнтований цикл управлінської діяльності керівника установи. Надано характеристику маркетинговим методикам, застосовним в управлінні ЗЗСО. Другий розділ фокусується на описі специфіки менеджменту закладом загальної середньої освіти на засадах маркетингових технологій (на прикладі комунального закладу «Харківський ліцей мистецтв № 133 Харківської міської ради»). Сформульовано сутнісне визначення організаційно-педагогічних умов як сукупності обставин (чинників), які створюються внаслідок управлінських впливів і забезпечують досягнення запланованого результату. У третьому розділі розкрито вектори оптимізації використання маркетингових технологій в управлінні ЗЗСО. Безпосередньо охарактеризовано маркетингову стратегію управління закладом загальної середньої освіти в умовах нестабільності. Створено інструментарій для оцінювання рівня готовності менеджерів ЗЗСО до застосування маркетингових технологій, а саме: розроблена відповідна кваліметрична (факторно-критеріальна) модель. У роботі сформульовано рекомендації для керівного складу ЗЗСО щодо практичного застосування маркетингових підходів.

The first section is devoted to the theoretical analysis of the management of a general secondary education institution from the perspective of marketing approaches. The essence of the classical management cycle is revealed and the marketing-oriented cycle of the management activity of the head of the institution is characterized. The marketing methods applicable in the management of a general secondary education institution are described. The second section focuses on the description of the specifics of management of a general secondary education institution based on marketing technologies (using the example of the municipal institution "Kharkiv Lyceum of Arts No. 133 of the Kharkiv City Council"). The essential definition of organizational and pedagogical conditions is formulated as a set of circumstances (factors) that are created as a result of managerial influences and ensure the achievement of the planned result. The third section reveals the vectors for optimizing the use of marketing technologies in the management of a general secondary education institution. The marketing strategy for managing a general secondary education institution in conditions of instability is directly characterized. A toolkit has been created to assess the level of readiness of general secondary education managers to apply marketing technologies, namely: an appropriate qualimetric (factor-criterion) model has been developed. The paper formulates recommendations for the management of general secondary education institutions regarding the practical application of marketing approaches.