Комплексна система маркетингу банківської установи та шляхи її вдосконалення

Abstract

Метою роботи є аналіз маркетингової діяльності АТ КБ «ПриватБанк», визначенні її ефективності, виявлення основних проблем і перспективних напрямків розвитку, а також розробка рекомендацій щодо оптимізації маркетингової системи банку з урахуванням сучасних тенденцій і вимог ринку. Проаналізовано сучасні тенденції розвитку маркетингових систем у банківському секторі на прикладі АТ КБ «ПриватБанк», проведено техніко-економічну характеристику АТ КБ «ПриватБанк» як об’єкта дослідження, досліджено та оцінити маркетингову стратегію АТ КБ «ПриватБанк» (визначено ключові показники її ефективності). Виявлено проблемні аспекти та виклики, з якими стикається маркетингова система АТ КБ «ПриватБанк», що потребують вдосконалення. За результатами дослідження сформульовано теоретичні та практичні положення, що доведені автором до конкретних пропозицій з удосконалення маркетингової системи АТ КБ «ПриватБанк», орієнтованих на підвищення ефективності маркетингової діяльності та зміцнення конкурентних позицій банку на ринку.