Цифрові фінансові послуги: сучасний стан та перспективи розвитку

Abstract

Цифровізація та цифрова трансформація є актуальними питаннями в програмах розвитку по всьому світу, що призводить до поширення цифрових та мобільних пристроїв, які трансформували бізнес-процеси, бізнес-моделі, життя людей, а також поведінку споживачів, їхні уподобання та ставлення. Широке використання цифрових пристроїв, технологій та платформ порушило або трансформувало існуючі бізнес-моделі, стимулюючи розвиток та впровадження інноваційних та стійких бізнес-моделей. Трансформаційна та руйнівна сила цифрової трансформації вплинула на всі сектори економіки, включаючи сектор фінансових послуг. Мета кваліфікаційної роботи магістра. Розкрити сутність цифрових фінансових послуг, визначити іх сучасний стан та окреслити перспективи розвитку. Об’єкт дослідження фінансова система суспільства. У межах предмета дослідження виділено предмет дослідження. Предметом дослідження цифрові фінансові послуги, проблеми діжиталізації фінансової системи. Теоретична цінність полягає у розкритті взяємозвязку фінансової інклюзіі зі сталим розвитком. Практична значимість міститься проведеному аналізі стану цифровізації банківських послуг України.

Digitalisation and digital transformation are topical issues in development programmes around the world, leading to the proliferation of digital and mobile devices that have transformed business processes, business models, people's lives, as well as consumer behaviour, preferences and attitudes. The widespread use of digital devices, technologies, and platforms has disrupted or transformed existing business models, stimulating the development and implementation of innovative and sustainable business models. The transformative and disruptive power of digital transformation has affected all sectors of the economy, including the financial services sector. The aim of the master's thesis is to reveal the essence of digital financial services, determine their current state and outline prospects for development. The object of research is the financial system of society. The subject of research is identified within the scope of the research topic. The subject of research is digital financial services and the problems of digitalisation of the financial system. The theoretical value lies in revealing the relationship between financial inclusion and sustainable development. The practical significance lies in the analysis of the state of digitalisation of banking services in Ukraine.