Автоматизація бізнес-процесів через впровадження інноваційних технологій на підприємстві

Abstract

Визначено сутність поняття «бізнес-процеси» та процесно-орієнтований підхід як основу для автоматизації, систематизовано основні групи інноваційних технологій автоматизації; узагальнено зарубіжний досвід і практики автоматизації бізнес-процесів; охарактеризовано організаційно-економічну характеристику діяльності ТОВ «Форма Плюс» та проведено оцінку автоматизації на підприємстві; сформовано TO-BE модель вдосконалення бізнес-процесів підприємства.The essence of the concept of "business processes" and the process-oriented approach as a foundation for automation have been defined, and the main groups of innovative automation technologies have been systematized. International experience and practices regarding business process automation have been summarized. The organizational and economic aspects of the operations of "Forma Plus" LLC have been characterized, and the state of automation at the enterprise has been assessed. A "TO-BE" model for the improvement of the enterprise's business processes has been developed.