Формування іміджу підприємства в умовах цифрового суспільства

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню формування іміджу підприємства в умовах цифрового суспільства. У роботі розглянуто теоретичні основи управління іміджем, визначено роль цифрового PR та маркетингових інструментів у створенні позитивного образу підприємства і налагодженні ефективної взаємодії з клієнтами. Практична частина дослідження виконана на прикладі ТОВ «НВФ «Стройхімсервіс», де проведено аналіз іміджу підприємства, оцінено використання комплексу маркетингу та визначено фактори, що впливають на формування його репутації. На основі отриманих результатів розроблено рекомендації щодо підвищення іміджу підприємства та здійснено економічне обґрунтування запропонованих заходів. Результати дослідження можуть бути використані підприємствами для покращення іміджу, підвищення ефективності маркетингової діяльності та зміцнення конкурентних позицій на ринку.