Формування іміджу підприємства в умовах цифрового суспільства

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглянуті питання, пов’язані зі визначення ролі цифрового PR у формуванні іміджу підприємства; особливості формування іміджу підприємства; особливості взаємодії з клієнтами що впливає на імідж підприємства наприкладі ТОВ «НВФ «Стройхімсервіс»; виконано аналіз іміджу ТОВ «НВФ «Стройхімсервіс»; аналіз використання комплекс маркетингу для ТОВ «НВФ «Стройхімсервіс»; визначено напрями підвищення іміджу підприємства; запропоновано рекомендації щодо підвищення іміджу; здійснено економічне обґрунтування запропонованих заходів. У дослідженні запропоновані маркетингові заходи, такі як Інтернет- маркетингу, тобто дослідження споживачів, конкурентів, постачальників, створення власного сайту з метою залучення нових покупців та вивчення їх потреб для подальшої координації дії фірми, розміщення реклами. Практична значимість отриманих результатів полягає у запропануванні рекомендацій щодо формування іміджу підприємства в умовах цифрового суспільства.