Удосконалення інформаційно-комунікаційних технологій у сфері торговельного підприємництва

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти використання інформаційно-комунікаційних технологій у діяльності торговельних підприємств. Розглянуто роль інформаційних систем у підприємницькій діяльності, проаналізовано сучасний стан розвитку інформаційних технологій та їх вплив на ефективність управління бізнес-процесами. Проведено аналіз діяльності ТОВ «ПАІ Капітал», зокрема його зовнішньоекономічної діяльності та рівня використання інформаційно-комунікаційних технологій. На основі отриманих результатів обґрунтовано напрями їх удосконалення, зокрема запропоновано використання інструментів штучного інтелекту для підвищення ефективності діяльності підприємства.The qualification work investigated the theoretical and practical aspects of the use of information and communication technologies in the activities of commercial enterprises. The role of information systems in entrepreneurial activity was considered, the current state of development of information technologies and their impact on the efficiency of business process management was analyzed. The activities of PAI Capital LLC were analyzed, in particular its foreign economic activity and the level of use of information and communication technologies. Based on the results obtained, directions for their improvement were substantiated, in particular, the use of artificial intelligence tools was proposed to increase the efficiency of the enterprise.