Механізми впливу репутаційного менеджменту на бізнес-результати
Дата
2018
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Київ : КНЕУ
Анотація
В статті систематизовано механізми впливу репутаційного менеджменту на бізнес-результати шляхом об’єднання їх в три основні групи: по-перше, це ефект впливу репутації на ресурси підприємства; подруге, це ринкові ефекти, пов’язані з дією механізму «попит-пропозиція» і зміною мікроекономічної моделі функціонування підприємства; по-третє, це ефекти підвищення стійкості розвитку бізнесу як в нормальних, так і в кризових умовах, обумовлені зниженням турбулентності середовища функціонування і встановленням довгострокових «контрактів» зі стейкхолдерами.
Опис
Ключові слова
довіра, стейкхолдери, «адвокати» бренду, теорія контрактів, репутаційна рента, антикрихкість репутації, trust, stakeholders, brand «advocates», contract theory, reputation rents, reputation antifragility
Бібліографічний опис
Дерев’янко, Олена Георгіївна. Механізми впливу репутаційного менеджменту на бізнес-результати / О.Г. Дерев’янко // Стратегія економічного розвитку України : зб. наук. пр. Вип. 42. – Київ : КНЕУ, 2018. – С. 5–18.