Управління соціально-психологічним кліматом в трудовому колективі організації

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління соціально-психологічним кліматом у трудовому колективі організації. Розглянуто сутність поняття соціально-психологічного клімату, фактори його формування, а також методи діагностики та оцінювання стану міжособистісних відносин у колективі. Особливу увагу приділено ролі сприятливого соціально-психологічного клімату у підвищенні продуктивності праці, задоволеності роботою, зміцненні корпоративної культури та зниженні плинності кадрів. У роботі проведено аналіз діяльності АТ «УкрСиббанк», зокрема досліджено виробничо-господарську діяльність підприємства та проаналізовано стан соціально-психологічного клімату в трудовому колективі. На основі отриманих результатів визначено основні проблеми та фактори, що впливають на рівень взаємодії, комунікації та згуртованості працівників. За результатами дослідження розроблено рекомендації щодо покращення соціально-психологічного клімату та вдосконалення системи управління персоналом. Запропоновано модель управління соціально-психологічним кліматом, яка враховує внутрішні та зовнішні фактори впливу та спрямована на підвищення ефективності роботи колективу.