Управління конфліктами в органах публічної влади

Abstract

Соціально-економічні та політичні реформи, які відбуваються в українській державі супроводжуються зростанням рівня соціальної напруги та конфліктогенності на рівні різних соціальних інститутів та в різноманітних сферах людської діяльності. Так, найчастіше конфлікти, що виникають у професійній діяльності працівників сфери публічного управління, на сьогоднішній день говорять про найбільш проблемний і найменш налагоджений характер в плані своєї організації соціально – правового інституту публічної служби. Мета кваліфікаційної роботи – теоретичне дослідження і розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення управління конфліктами в органах публічної влади. Об’єкт дослідження – процес управління конфліктами. Предмет дослідження – особливості процесу управління конфліктами в органах публічної влади.