Управління якістю бізнес-процесів підприємства

Abstract

У роботі досліджується управління якістю бізнес-процесів підприємства ТОВ «ТИМ» на основі проєктного підходу з метою підвищення ефективності та результативності діяльності. Метою є формування теоретичних положень і розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення системи управління якістю, визначення ключових бізнес-процесів та оцінки їх економічної ефективності. Використано методи систематизації, аналізу та синтезу, фінансово-економічні та графічні методи. Практичні рекомендації дозволяють підвищити якість бізнес-процесів підприємства та можуть застосовуватися на аналогічних об’єктах для забезпечення ефективного управління проєктами та ресурсами.