Бізнес-комунікації : конспект лекцій для здобувачів вищої освіти другого (магістерського) рівня напряму галузі знань 07 «Управління та адміністрування» [Електронний ресурс]

Abstract

Дисципліна «Бізнес-комунікації» має на меті сформувати у здобувачів вищої освіти цілісне уявлення про сутність, значення та механізми ділової комунікації в умовах сучасного бізнес-середовища. Вона охоплює широкий спектр питань, пов’язаних з організацією комунікативної взаємодії у професійному середовищі: від базових понять і видів комунікацій до спеціалізованих аспектів, таких як міжкультурна взаємодія, ділові переговори, протидія маніпуляціям, управління конфліктами, внутрішній PR, публічні виступи тощо.The discipline «Business Communication» aims to form in higher education students a holistic understanding of the essence, meaning and mechanisms of business communication in the modern business environment. It covers a wide range of issues related to the organization of communicative interaction in a professional environment: from basic concepts and types of communications to specialized aspects, such as intercultural interaction, business negotiations, countering manipulation, conflict management, internal PR, public speaking, etc.