Удосконалення системи управління якістю підприємства на основі міжнародних стандартів

Abstract

Метою магістерської роботи є обґрунтування та вдосконалення систем управління якістю на основі впровадження міжнародних стандартів та розробка рекомендацій щодо документації з метою управління підприємствами всіх рівнів його ієрархічної структури. Об'єктом дослідження є процес управління якістю підприємства. Предметом дослідження виступає документація системи управління якістю для підприємства, розроблена на основі міжнародних стандартів. Для досягнення мети магістерської роботи вирішувались питання: проведено аналіз видів документів на підприємстві; проведено аналіз вимог до документації СУЯ; розроблено єдиний структурований документ СУЯ, що охоплює всі рівні управління підприємством; запропонований порядок підготовки документа; підготовлено проект щодо підготовки документів СУЯ.The aim of this master's thesis is to substantiate and improve quality management systems through the implementation of international standards and to develop recommendations regarding documentation for managing enterprises across all levels of their hierarchical structure. The object of the study is the enterprise's quality management process. The subject of the study is the quality management system documentation, developed in accordance with international standards. To achieve the thesis's objective, the following tasks were addressed: an analysis of document types within the enterprise was conducted; requirements for quality management system (QMS) documentation were analyzed; a unified, structured QMS document covering all levels of enterprise management was developed; a procedure for document preparation was proposed; and a draft plan for preparing QMS documentation was created.