Small talk як один із компонентів англомовної бізнес комунікації у міжкультурному дискурсі

Abstract

У результаті нашого дослідження було виявлено, що фатична функція відіграє ключову роль у міжкультурній комунікації та бізнес-дискурсі, забезпечуючи основу для налагодження контактів і розвитку взаєморозуміння між представниками різних культур. У роботі розглянуто основні характеристики міжкультурної комунікації, підкреслена важливість розуміння культурних відмінностей, що можуть впливати на спосіб спілкування. Фатична функція, що стала основним етапом спілкування, підтвердила свою важливість у створенні довірливої атмосфери, що є критично важливим для успіху комунікаційного процесу. Дослідження розвитку small talk від світської бесіди до сучасного формату показало, що цей тип спілкування стає невід'ємною частиною ділових взаємодій. Визначено головні властивості бізнес-комунікації, що включають необхідність врахування лінгвосоціокультурного фактору. Розгляд лінгвістичного фактору підкреслює необхідність адаптації комунікаційних стратегій до специфіки культур, у яких відбувається спілкування.

In today’s globalized world, where intercultural communications play a key role in the business environment, knowledge and understanding of nonverbal signals, cultural norms, and topics for discussion become extremely important. The purpose of the research is to identify the features of small talk as a component of English-speaking business communication in intercultural discourse. The object of this research is intercultural communication, specifically the phatic function and small talk, along with their role and significance in the context of international business communication. The material for this research consists of the films "The Devil Wears Prada," "The Intern," and "Crazy Rich Asians," as well as the novels "The Circle" and "The Devil Wears Prada." The methods of this research include narrative analysis of films and novels, content analysis of personal ads, comparative analysis of linguistic and nonverbal strategies in small talk, as well as linguistic and sociolinguistic analysis methods that allow for the study of the phatic function of communication in the context of intercultural business communication. The scientific novelty of this research lies in its original exploration of the characteristics and dynamics of small talk as a component of English business communication within intercultural discourse.