Оцінка ефективності системи менеджменту якості у сфері надання послуг та шляхи її вдосконалення
Loading...
Date
Authors
ORCID
DOI
item.page.thesis.degree.name
item.page.thesis.degree.level
item.page.thesis.degree.discipline
item.page.thesis.degree.department
item.page.thesis.degree.grantor
item.page.thesis.degree.advisor
item.page.thesis.degree.committeeMember
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Харків : Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
Abstract
Основною метою кваліфікаційної магістерської роботи є розробка та обґрунтування комплексу заходів, спрямованих на імплементацію сучасних методів та інструментів менеджменту якості, з метою підвищення конкурентоспроможності надаваних послуг.
The main objective of this master’s thesis is to develop and justify a set of measures aimed at implementing modern quality management methods and tools, with the goal of enhancing the competitiveness of the services provided.
The main objective of this master’s thesis is to develop and justify a set of measures aimed at implementing modern quality management methods and tools, with the goal of enhancing the competitiveness of the services provided.
Description
Керівник: Артюх Світлана Миколаївна, кандидат технічних наук, доцент кафедри автоматизації, метрології та енергоефективних технологій
Citation
Алексєєв, Антон Олександрович. Оцінка ефективності системи менеджменту якості у сфері надання послуг та шляхи її вдосконалення : кваліфікаційна робота магістра : спеціальність 175 Інформаційно-вимірювальні технології : освітньо-професійна програма Якість, стандартизація та сертифікація / А. О. Алексєєв ; кер. С. Артюх. – Харків : Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, 2025. – 65 с.