Організація менеджменту у сфері послуг на прикладі кадрового агентства

Abstract

На сьогоднішній день, сфера послуг є однією з найбільш перспективних галузей економіки, яка стрімко розширюється. Цей сектор включає в себе торгівлю, транспорт, фінанси, страхування, комунальне господарство, освітні та медичні установи, шоу-бізнес та інше. У розвинених країнах сфера послуг є найбільшим галузевим сектором економіки. В Україні сфера послуг активно розвивається як система виробництва та комерції, де понад 55% працездатного населення зайнято у цій сфері. Мета кваліфікаційної роботи – запропонувати шляхи удосконалення системи управління і розвитку сервісного підприємства та підвищення ефективності його функціонування в Україні. Об'єкт дослідження: процес та особливості організації менеджменту в сфері послуг на прикладі кадрового агентства ТОВ «ЄВРОПА СЕРВІС УКРАЇНА». Предмет дослідження: шляхи удосконалення організації та ефективність функціонування менеджменту сервісного підприємства.